サポート業務の負担を、AIで最適化

ESP-BOT

RAGベースの高精度な回答でユーザーを迷わせません。 カスタマーサポートから
オペレーター業務まで、 安心感と親しみやすさでビジネスを支えます。

ESP-BOT チャットUIのプレビュー
  • 70%削減

    カスタマーサポート人件費

  • 90%削減

    社員研修コスト

  • 24時間

    休まず活動

  • 1.5倍

    コンバージョン率 (CVR)

ビジネスを加速させる
AIアシスタント

専門的な知識は一切不要。導入したその日から、 貴社の業務効率を劇的に向上させるコア機能。

社内データを完璧に把握

RAG技術を活用し、貴社の情報の
みを学習。ハルシネーション
(嘘の回答)を防ぎ、事実に基づい
た正確な情報のみを提供します。

多様な情報源から自動知識化

PDF、Word、Excel、Webサイト
のデータをそのまま読み込み。
データ整理の手間をかけず、
AIが即座に学習を開始します。

LINE連携で顧客接点を最大化

国内で最も人気のあるLINE公式ア
カウントとシームレスに連携。
顧客が毎日使うアプリ上で、
24時間スムーズな自動対応を
実現します。

社内ヘルプデスク — マニュアル検索の時間をゼロに業務負担の劇的な軽減 — 5名体制の業務を1〜2名でカバー可能に料金・サービス案内 — 定型的な質問を最速で処理

どんなニーズにも、
最適なアプローチで

顧客サポートから社内ヘルプデスクまで。ESP-BOTは、あらゆる問い合わせを自動化し、ビジネスを加速させます。

製品サポート — ユーザーの疑問を即座に解決24時間365日の受付 — 休まず稼働し機会損失を防ぐリード獲得・CVR向上 — 潜在顧客を一人も逃さない

ブランドに合わせた
柔軟なカスタマイズ

ターゲット層や企業のトーン&マナーに合わせて、AIの口調(ペルソナ)を自由に設定可能です。

お問い合わせ

かわいい

親しみやすく活発なトーンで、B2Cブランドや若年層向けのサービスに最適です。

こんにちは!
何かをお手伝いできる?✨

ビジネス

明確でプロフェッショナルな対応。B2Bサービスやテクニカルサポートで信頼感を与えます。

ご用件を伺いします。

丁寧

お客様に寄り添い、丁寧で安心感のある対応を行います。
日本のビジネスマナーに配慮したコミュニケーションに適しています。

恐れ入ります、どのような
ご用件でしょうか。

カスタムスタイル

テーマカラー、初期メッセージ、提案メッセージ、チャットボット名などを柔軟に設定可能。ブランドや用途に合わせた最適な体験を実現します。

妥協のないセキュリティとサポート体制

1.銀行レベルのセキュリティ

専用環境でデータを安全に管理。機密情報の漏洩を完全に防ぎます。

2.完全フルマネージド

サーバー管理や保守はすべて株式会社イー・サポートが対応。 運用負荷はゼロです。

3.手厚い日本語サポート

技術的な知識がなくても安心の、きめ細やかなサポート体制。

驚くほど簡単な導入プロセス

既存サイトにタグを「1行」追加するだけ

STEP 01

AIが自動で学習

AIがウェブサイトのURLから
自動でデータをクローリングし学習

STEP 02

手間と時間を節約

複雑な開発は不要。初期設定の
手間と 時間を最大限に節約します

STEP 03

スピード導入

すぐにビジネスへ活用可能。
最短3営業日*でセットアップ完了

※Web Widgetのみの場合

圧倒的な競争優位性

正確性 (RAG技術)

ESP-BOT✅ 自社データのみで正確
汎用チャットボット⚠️ 限定的
高額なエンタープライズAI✅ 正確

導入スピード

ESP-BOT✅ 1行タグ/最短3日
汎用チャットボット⚠️ 制限あり
高額なエンタープライズAI❌ 数ヶ月かかる

カスタマイズ性

ESP-BOT✅ 完全対応
汎用チャットボット✅ 良い
高額なエンタープライズAI✅ 完全対応

費用対効果

ESP-BOT⭐ 圧倒的
汎用チャットボット✅ 早い
高額なエンタープライズAI❌ 非常に高額

LINE連携

ESP-BOT✅ 標準装備
汎用チャットボット⚠️ 追加費用
高額なエンタープライズAI⚠️ 複雑な開発が必要

ESP-BOTは多様なシーンで活躍中。 導入企業が急増しており、 ビジネスにも最適な場面が見つかります。

料金プラン

低リスクで始められ、
いつでも解約可能なSaaSモデル。

ライト

小規模事業者向け

初期費用:50,000円

15,000円/ 月

  • Webチャット
  • Knowledge Base
    (PDF / Excel / Web)
  • 多言語対応
  • 分析ダッシュボード
  • 200,000文字学習
  • プロジェクト数上限:1※1
  • ユーザー数上限:5※2

500 Msg / 月 · 約70会話
サポート:メール

お問い合わせ

プロフェッショナル

大企業向け

初期費用:ご相談

50,000円/ 月

  • Webチャット
  • Knowledge Base
    (PDF / Excel / Web)
  • 1,500,000文字学習
  • 多言語対応
  • 高度な分析
  • LINE連携
  • シナリオ機能
  • フル機能カスタマイズ
  • 著作権非表示
  • プロジェクト数上限:10※1
  • ユーザー数上限:30※2

10,000 Msg / 月 · 約1,400会話
優先サポート(営業)

お問い合わせ

※1 プロジェクト数=作成できるチャットボットの数です(ページ数ではありません)。

※2 ユーザー数=管理画面にログインして運用・管理するアカウントの数です。チャットボットに質問できる方(エンドユーザー)の人数に制限はありません。

まずは無料デモを
ご体験ください

貴社のWebサイトやデータを使った専用デモBotを無料で作成いたします。

実際のAI回答精度をぜひご確認ください。

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